LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Terma & Syarat carta.4d menetapkan cara anda membuka akaun, memasuki lobi Casino, mengesahkan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meminta semakan rekod akaun. Kami menulis...

Skop akaunAkses wilayah disokongPeraturan pembayaranKemaskini terma
Buka akaun dengan terma jelas

Semak skop terma di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang klausa terma

Jika ada bahagian Terma & Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan kami boleh menerangkan maksud klausa, langkah pengesahan, status pembayaran...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang berkait dengan log masuk, akses...
E-mel terma Hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun jika pertanyaan anda memerlukan salinan rekod...
Pusat akaun Buka bahagian akaun untuk melihat versi terma yang sedang berkuat kuasa, tarikh kemaskini, dan...
CARA KAMI

Kawal data mengikut terma akaun

Terma & Syarat kami menerangkan bagaimana carta.4d mengendalikan data akaun, cookies, keselamatan log masuk, rekod pembayaran, dan permintaan perubahan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyelesaikan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda. Di bawah terma ini, anda bertanggungjawab memastikan nama...

Cookies dan sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan pilihan bahasa, dan memeriksa aktiviti luar biasa. Terma ini membenarkan penggunaan cookies...

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk mengakses carta.4d. Jika kami mengesan log masuk ganjil, terma membenarkan...

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, mesej bantuan, dan perubahan akaun disimpan selama perlu untuk operasi, pembayaran, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui saluran yang tersedia. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah data, terutama apabila...

Jejak keputusan

Apabila akaun digantung, disemak, atau ditutup mengikut terma, kami merekod sebab operasi yang berkaitan. Anda boleh bertanya melalui sokongan untuk...

Semak jawapan terma yang sering ditanya

Terma mengikat apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, memasuki lobi, atau berhubung dengan sokongan carta.4d. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan penutupan.

Akses tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini membolehkan kami menyekat, menggantung, atau menolak akses jika lokasi, rangkaian, atau syarat undang-undang tidak memenuhi keperluan operasi.

Kami boleh mengemas kini halaman ini atau memaparkan pemberitahuan dalam akaun apabila perubahan penting berlaku. Tarikh kemaskini membantu anda mengenal pasti versi semasa, dan penggunaan berterusan selepas tarikh itu menunjukkan penerimaan anda.

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, bertanya tentang rekod yang kami simpan, atau meminta penutupan akaun mengikut proses terma. Kami akan mengesahkan identiti sebelum mendedahkan atau mengubah butiran sensitif.

Terma menerangkan bahawa pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk pada semakan akaun, status rangkaian, serta pengesahan dalaman. Masa pemprosesan boleh berubah jika penyedia pembayaran meminta pemeriksaan tambahan.

Kami boleh menyemak akaun apabila terdapat aktiviti ganjil, pertikaian bayaran, percanggahan dokumen, atau permintaan daripada saluran pembayaran. Semasa semakan, akses tertentu mungkin dijeda sehingga rekod disahkan dan keputusan operasi dibuat.

Gunakan e-mel atau sembang akaun untuk meminta penjelasan bertulis tentang klausa terma. Sertakan ID akaun, masa isu, kaedah pembayaran berkaitan, dan soalan khusus supaya pasukan kami boleh membalas dengan tepat.